På NV Casino synes vi, at online casino først bliver rigtig sjovt, når det sker ansvarligt. En sikker og kontrolleret oplevelse er basen for den nydelse, vores spillere søger. Derfor er ansvarligt spil integreret i alt, hvad vi laver. Så kan du stresse ned og rette opmærksomheden om underholdningen.
Vores engagement til et sikkert spilmiljø
Et stabilt spilmiljø etableres med sofistikeret kryptering og ved at vi bekræfter alle brugere. Det sikrer dine data og dine pengeoverførsler. Ethvert spil på siden er testet af uafhængige eksperter, så udfaldene er helt tilfældige. Uden denne sikkerhed er der ikke nogen tillid.
Vores danske licens fra Spillemyndigheden afspejler vores seriøsitet. Den licens har hårde krav til spillerbeskyttelse. Vi overholder ikke bare kravene, vi stræber efter at gå et skridt videre. Dialogen med myndighederne er løbende, så vores metoder holder trit med de bedste standarder i Danmark.
Ressourcer og specialiseret hjælp i Danmark
I Danmark er der solid, offentlig hjælp at få. StopSpillet.dk er Spillemyndighedens eget initiativ. Du kan ringe til dem eller sende en besked, helt uden beregning og anonymt. Din egen læge kan også være et velegnet sted at indlede en samtale og få en henvisning til specialist.
Vi har partnerskab med disse organisationer. Links og telefonnumre til StopSpillet ser du synligt på vores side. Nogle gange er de bedste værktøjer ikke tilstrækkelige, og der er brug for en professionel. Vi opfordrer til at søge den hjælp og støtter den beslutning uden forbehold.
Hvordan ansvarligt spil indebærer for os
For NV Casino er ansvarligt spil andet end et regnearkskrav. Det er en del af vores DNA. Vi bestræber os for et miljø, hvor tryghed og sjov forenes. Primært af alt er det, at vi giver vores brugere konkrete værktøjer til at regulere deres spil. Målet er, at det vedbliver en afslappende hobby uden negative bivirkninger.
Vi griber ind i tingene før de bliver et problem. Ved anvendelse af teknologi og klare retningslinjer bestræber vi os på at spotte usunde mønstre tidligt. Alt oplysning om grænser og hjælp skal være lige ved hånden og let at forstå. Vores tro er simpel: en spiller, der har styr på det, er en glad spiller. Den tilfredshed vil vi gerne opretholde.
At identificere tegn og reagere hurtigt
Det handler om at være ærlig over for sig selv. Bruger du spil for at glemme hverdagen? Overvejer du konstant på at komme tilbage og vinde spildte penge tilbage? Hvis spillet forstyrrer dit humør, dine venner eller din pengepung, er det et sikkert tegn på, at du skal trække dig. Det vigtigste skridt er altid at indse det selv.
Vi foreslår, at du kigger i din spilhistorik en gang imellem. Den viser tydeligt, hvor meget tid og penge du har brugt. Vi sender også løbende oversigter til dig. At bruge vores redskaber eller ringe til en vejleder er ikke et nederlag. Det er en styrkepræstation og en klog investering i dig selv.
Praktiske værktøjer til selvkontrol
Log ind på din NV Casino-konto, og du finder en hel kasse med værktøjer til selvkontrol. Du kan bestemme grænser for, hvor meget du må sætte ind om dagligt, ugen eller månedligt. Grænserne fungerer med det samme. Hvis du senere vil øge grænsen, skal du vente en afkølingsperiode. Det skænker dig tid til at tænke dig om.
Du kan også regulere din spilletid. En tidsalarm kan advarer dig, når du har spillet i et givet antal minutter. Har du brug for en større pause, stiller vi selvudelukkelse til rådighed. Den kan vare fra et døgn til adskillige måneder, alt efter hvad du har brug for.
Vores partnerskab med myndigheder og prævention
Arbejdet med ansvarlig spiladfærd udgør en fortsat dialog med de danske myndigheder. Vi er med i Spillemyndighedens projekter for at løfte branchens standard. Det medfører, at vi bidrager til udviklingsarbejde af nye tilgange at værne om spillere på.
Vores personale får instruktion i at genkende bekymringstegn. De har viden om, hvordan man igangsætte en dialog og anbefale hjælpeinstanser. Forebyggende arbejde er det vigtigste. Vi vil gerne bidrage til en mentalitet, hvor det er accepteret at fastsætte rammer og tale åbent om, hvordan spil påvirker ens liv.
Ligevægten mellem sjov og ansvar
Formålet er at opnå en balance. Spil skal være en afslappende og sjov stund fra hverdagen. Bevidsthed er det, der bevarer ligevægten i det lange løb. Det går om bevidsthed og kontrol, ikke om at forbyde dig noget. Når du deltager inden for retningslinjer, slipper du for at bekymre dig og kan nyde aktiviteten.
Vi overvejer på denne ligevægt, når vi udvikler alt på siden. Vores spil, tilbud og promoveringer skal kunne bruges af personer med et bevidst syn til spil. Vi nyder den følelse, et vellykket, afbalanceret spil kan give. Den oplevelse vil vi gerne bidrage med at opretholde for hver enkelt.
Almindelige spørgsmål om ansvarligt spil
På hvilken måde sætter jeg en indskudsgrænse på min konto?
Log ind under “Ansvarligt Spil” i dine kontoindstillinger. Der kan du fastsætte beløbsgrænser for dagligt, uge eller måned. En mindre grænse virker med det samme. Vil du hæve grænsen, skal du først gennem en obligatorisk afkølingsperiode.
Er det muligt helt at udelukke mig selv fra at spille?
Bestemt. Vores funktion til selvudelukkelse tillader dig at lukke din konto i alt fra 24 timer til permanent. Under en periode kan du ikke logge ind eller annullere valget. Hvis du ønsker en permanent udelukkelse, skal du skrive til vores support direkte.
Hvordan opdager jeg, om jeg spiller for meget?
Spørg dig selv: Springer du over dine egne grænser? Holder du dit spil for husstanden og venner? Bliver du utilpas, når du ikke kan spille? Din spilhistorik præsenterer de faktiske tal. Er du i tvivl, så tag en pause eller ring til StopSpillet for en gratis snak.
Tilbyder NV Casino en mulighed for at teste spil gratis?
Selvfølgelig, det gør vi. Størstedelen af vores spillemaskiner har en gratis-funktion. Du kan teste spillet af, uden at du skal at indbetale penge ind. Kig efter knappen “Prøv spil”, når du finder et spil.
